A lo largo de la historia reciente de España, siempre hemos estado ahí, ayudando a nuestros clientes a producir traducciones de gran calidad, facilitando su trabajo aportándoles nuestros conocimientos y agilidad en el campo de la traducción.
Ya desde la época posterior a la Transición, con grandes reestructuraciones societarias, con la intervención de uno de los bancos más importantes de España, con la introducción de los primeros fondos de inversión y de titulización hipotecaria, con la liberalización del mercado de las telecomunicaciones... hemos tomado parte en éstas y en muchas otras fases importantes de la historia jurídica y financiera de España, ofreciendo siempre a nuestros clientes todo el apoyo y la ayuda que necesitaban.
No sólo estamos orgullosos de habernos desarrollado y crecido durante el avance e internacionalización de nuestro país, sino también de haber sido capaces de integrar toda nuestra experiencia a lo largo de estos años en Sintaxia y poder afrontar el futuro con unos valores muy consolidados y a los que siempre nos hemos mantenido fieles:
A lo largo de la historia reciente de España, siempre hemos estado ahí, ayudando a nuestros clientes a producir traducciones de gran calidad, facilitando su trabajo aportándoles nuestros conocimientos y agilidad en el campo de la traducción.
Ya desde la época posterior a la Transición, con grandes reestructuraciones societarias, con la intervención de uno de los bancos más importantes de España, con la introducción de los primeros fondos de inversión y de titulización hipotecaria, con la liberalización del mercado de las telecomunicaciones... hemos tomado parte en éstas y en muchas otras fases importantes de la historia jurídica y financiera de España, ofreciendo siempre a nuestros clientes todo el apoyo y la ayuda que necesitaban.
No sólo estamos orgullosos de habernos desarrollado y crecido durante el avance e internacionalización de nuestro país, sino también de haber sido capaces de integrar toda nuestra experiencia a lo largo de estos años en Sintaxia y poder afrontar el futuro con unos valores muy consolidados y a los que siempre nos hemos mantenido fieles:
La calidad es nuestro valor más importante y constituye el núcleo de nuestra idiosincrasia empresarial. Nuestros clientes son profesionales pertenecientes a sectores muy especializados, y sólo podemos ofrecerles lo mejor.
La garantía de calidad de Sintaxia es doble. Por una parte, las pruebas a las que se somete a los miembros de nuestros equipos para entrar en la empresa están consideradas como de las más exigentes del sector. A cambio, la empresa ofrece unas condiciones de trabajo muy por encima de lo habitual, lo cual garantiza así mismo la satisfacción y fidelidad de los traductores de más talento. Por otra parte, cada equipo tiene uno o dos responsables que revisan todo lo que se traduce y velan por que se sigan nuestros estrictos procesos de producción.
A diferencia de lo que sucede con las agencias de traducción que subcontratan servicios, que deben buscar proveedores para cada encargo que reciben, Sintaxia es capaz de gestionar cualquier proyecto con gran rapidez, ya que los textos llegan directamente del cliente al traductor, sin intermediarios. Por otra parte, cuando las necesidades de urgencia de un proyecto así lo requieren, varios miembros de un equipo colaboran simultáneamente para acrecentar la producción diaria de palabras traducidas para un mismo cliente. Nuestros equipos se encuentran muy cohesionados y cuentan con un entorno de trabajo y una supervisión comunes, de manera que los textos realizados conjuntamente por varios traductores no presentan ninguna diferencia en cuanto a calidad y uso del lenguaje. Sintaxia ofrece la capacidad de trabajo de varios traductores con la misma homogeneidad que si el proyecto lo acometiera una única persona.
Los documentos que se reciben del cliente no se reenvían a ninguna persona externa, salvo que se trate de idiomas de escasa incidencia en el mercado español, como lenguas asiáticas o africanas. Únicamente empleados de Sintaxia, contratados a jornada completa y por tiempo indefinido, pueden acceder a los documentos. Todos los miembros de nuestro equipo se encuentran vinculados con la empresa mediante acuerdos de confidencialidad que previenen cualquier posible filtración. Además, la arquitectura de nuestro sistema informático impide que ninguna persona pueda extraer o copiar ningún documento fuera de nuestras oficinas, lo cual es una garantía más de nuestro compromiso con la confidencialidad.
Las agencias que subcontratan servicios a traductores freelance no pueden ofrecer coherencia histórica a un cliente que envíe traducciones con frecuencia, ya que se encuentran condicionadas por la disponibilidad o las variaciones económicas de sus proveedores. En Sintaxia, todos los miembros de los distintos equipos, divididos por pares de idiomas y por campos de especialidad, tienen acceso a los documentos anteriormente traducidos para un mismo cliente, de forma que se asegura la coherencia en el uso de los términos y en el estilo de los nuevos textos. Además, nuestros profesionales disponen de glosarios, manuales de estilo, directrices y convenciones que todos deben seguir, y sus traducciones son siempre revisadas por los mismos responsables. De esta manera, nuestro cliente profesional puede mantener una imagen homogénea y coherente a través de los textos que publica y utiliza en distintos idiomas y a lo largo del tiempo, de igual forma que en su lengua original.
Nuestros equipos de trabajo están compuestos por profesionales multidisciplinares, lo cual nos permite ofrecer la máxima calidad en muy diversos campos de trabajo: jurídico, financiero, comercial, bancario, de mercados de valores, de marketing, científico-técnico... Además, la estrecha colaboración que existe entre nuestros traductores, fruto de nuestro modelo de empresa con trabajadores en plantilla, permite un gran solapamiento de las cualidades y conocimientos específicos de cada uno y fomenta un espíritu de colaboración y ayuda para que los textos presenten siempre la calidad que el sello de Sintaxia representa.
Otra ventaja de nuestro concepto de empresa de servicios lingüísticos es la disponibilidad que ofrecemos al cliente. La amplitud de nuestra plantilla permite que todas las solicitudes de los clientes puedan ser atendidas, tanto telefónicamente como por correo electrónico, en un plazo de tiempo mínimo, independientemente de la franja horaria del mundo en la que se encuentren nuestros clientes. Cuando las necesidades de un proyecto así lo imponen, se establecen dobles turnos o se trabaja durante noches y fines de semana. Nuestro compromiso con el cliente es hacer siempre todo lo que esté en nuestra mano para satisfacer sus necesidades, sin importar su complejidad.
Los profesionales que integran Sintaxia llevan más de veinte años haciendo de la calidad y la satisfacción del cliente sus señas de identidad. Son muchos los clientes que durante este tiempo nos han confiado sus documentos y nunca han recibido un "no" como respuesta o sufrido un retraso en una entrega importante. Éste es nuestro compromiso.
